Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Luckyones Casino, erreichbar unter der Domain luckyones.co.at, respektiert Ihre Privatsphäre und schützt alle personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie dem anwendbaren österreichischen Recht.

Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Betreiberin der Marke „Luckyones“. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: support@luckyones.co.at.

Arten verarbeiteter Daten

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefon, E-Mail
Zahlungsdaten: z. B. Kontodaten, Transaktionshistorie, bevorzugte Währung (EUR)
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Cookies, Login-Protokolle
Nutzungsdaten: Kontoeinstellungen, Spiel- und Bonushistorie, Kommunikation mit dem Support

Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb des Spielerkontos sowie der angebotenen Dienste
Identitätsprüfung (KYC), Betrugsprävention und Maßnahmen gegen Geldwäsche
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung, Compliance, Buchhaltung)
Kundenkommunikation (Service-Mails, sicherheitsrelevante Informationen)
Marketing nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Newsletter, Aktionen)
Betriebssicherheit, Fehleranalyse und Performance-Optimierung der Website

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (berechtigte Interessen, z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention)
Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR (Einwilligung, z. B. für Marketing)

Empfänger & Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte, vertraglich gebundene Dienstleister (z. B. Zahlungs- und IT-Provider, Identitätsprüfung) zur Erbringung unserer Leistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Eine Übermittlung außerhalb des EWR erfolgt nur bei geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Steuer-/Buchhaltungsvorschriften oder AML-Regelungen) bleiben unberührt.

Ihre Rechte (GDPR)

Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) bzw. Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@luckyones.co.at. Zudem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien; E-Mail: dsb@dsb.gv.at) einzureichen.

Sicherheit der Verarbeitung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Pseudonymisierung) ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen und überprüfen diese Maßnahmen regelmäßig.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, für Komfortfunktionen und zu Analysezwecken. Details zu Kategorien, Zwecken, Speicherdauern sowie zu Ihrer Widerrufsmöglichkeit entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit im Cookie-Banner anpassen.

Direktmarketing

Werbliche Kommunikation (z. B. Newsletter) erhalten Sie nur nach vorheriger Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an support@luckyones.co.at widerrufen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@luckyones.co.at.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer mit Wohnsitz in Österreich und ergänzt die allgemeinen Nutzungsbedingungen von Luckyones.